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교환 및 반품 기간
- 고객센터(070-4469-0005)로 접수 부탁드리며, 자사몰 회원 고객 경우, [공식 사이트(www.klug.kr)>마이페이지>주문내역 조회>반품 접수] 부탁드립니다. (7일 이내만 유효)
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(단, 도서산간 지역의 경우 추가 택배비가 부담될 수 있으며, 무료증정 사은품이 있는 경우 동시 회수되어야 하므로 반품 택배 내 사은품을 동봉 부탁드립니다.)
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(상품 불량 확인 가능한 사진/영상 확인>본사 수거>교환 대상의 구성품 부분 교환, 경우에 따라 제품 전체 교환)

무상 교환 보증 기간
- 구입 후 1년(고객센터로 접수 필수, 1년 경과 시에는 유상 교환으로 진행) 단, 사용설명서에 있는 제품보증서와 정품 인증 스티커가 없는 경우에는 무상 교환이 불가합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 마사지기 구성품 중 본체의 경우, 부속품에 해당하지 않으므로 분실 시 유상 교환이 불가합니다.



[제품 출시일]
- 미니 마사지기 : 2018.07.05
- 큰 패드 : 2019.01.02
- 리모컨 버전(S) : 2019.04.16
- S Duo 본품 : 2019.05.30
- 발 패드 : 2019.07.15
- 차량용 공기청정기 Pro : 2019.08.05
- 대왕 패드 : 2019.09.23
- 차량용 공기청정기 Pro 리뉴얼(구성품 및 패키지) : 2019.12.12
- 클럭 민트 발 패드 : 2020.03.06
- 클럭 무릎 마사지기 (공식몰 단독) : 2020.06.20
- 듀오 발 패드 패키지 : 2020.08.25
- 프리미엄 전신 마사지 패키지 : 2020.09.23
- 공기청정기 가심비 패키지 : 2020.11.26
- 1+1 가심비 선물 패키지 : 2021.01.11 (2021설선물세트 용)
- 1+1 패드 최다 패키지 : 2021.01.11
- 1+1 효도 선물 패키지 : 2021.01.11